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Allgemeine Fragen

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Fan Fragen

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    • Wie kündige ich ein Abo?

Creator Fragen

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  • Welche Abonnementpreise kann ich festlegen?
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Wie füge ich Artikel hinzu?

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    • Physische Produkte
      • Slips
      • Socken
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  • Bilder(r)
  • Bearbeitungszeit (Die Anzahl der Tage, die benötigt werden, um den Artikel zu liefern oder die Anfrage zu erfüllen)
  • Preis & Rabatt
  • Bestand (Wie viele von diesen Artikeln du hast)
  • Versandkosten (National; EU; International)
  • Zusatzoptionen (Zusätze / Anpassungen zu deinem Artikel)

Was ist die Bearbeitungszeit? #

Wir bieten verschiedene Arten von Produkten an, sowohl digitale als auch physische. Während alle physischen Produkte Bearbeitungszeit für Vorbereitung, Verpackung und Versand benötigen, erfordern nicht alle digitalen Produkte eine Bearbeitungszeit. So funktioniert es:

  • Video-Call-Guthaben werden automatisch geliefert, sodass der Fan dich mit den gekauften Guthaben (Minuten) anrufen kann, wann immer es für euch beide passt. Wir empfehlen, jeden Kauf als Geste der Wertschätzung zu bestätigen und entsprechend zu reagieren.
  • Content-Anfragen hingegen benötigen je nach Anfrage möglicherweise etwas Zeit, um ausgeführt, gefilmt oder verarbeitet zu werden.

Erinnerung zu Versand und Lieferung:
#

Produkte mit Bearbeitungszeit müssen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert werden. Wird die Lieferung nicht innerhalb der Bearbeitungszeit abgeschlossen, wird die Bestellung storniert und der Kunde/Fan erhält eine Rückerstattung. Falls du mehr Bearbeitungszeit benötigst, kontaktiere uns gerne, und wir helfen dir, notwendige Anpassungen vorzunehmen.

Bitte lege immer eine realistische Bearbeitungszeit fest, damit deine Fans eine klare Vorstellung davon haben, wann sie ihre Bestellung erhalten werden. Realistische Erwartungen zu setzen ist der Schlüssel, um eine großartige Erfahrung zu bieten!

Versandkosten #

Es gibt drei Arten von Versandkosten: national (innerhalb deines eigenen Landes), EU (innerhalb der Europäischen Union) und international.

Der nationale Versand wird anhand des Ursprungslandes im Vergleich zur Adresse des Käufers bestimmt. Wenn zum Beispiel jemand aus Deutschland bestellt und dein Produkt sich ebenfalls in Deutschland befindet, gilt es als nationaler Versand.

Wenn du dich entscheidest, nicht international zu versenden, kannst du einfach die Option für internationalen Versand deaktivieren. So kannst du den Versand auf nationale oder EU-Ziele beschränken, je nach deiner Präferenz.

Welche Bilder kann ich nutzen? #

Du kannst alle Bilder verwenden, die für die Arbeit sicher sind und keine Nacktheit oder explizite Inhalte enthalten. Alle Bilder müssen deine eigenen sein und dürfen keine Stock-Inhalte enthalten.

Was passiert nachdem ich mein Produkt hinzugefügt habe? #

Jeder Artikel und jedes Add-on muss von unserem Prüfteams genehmigt werden. Bitte stelle sicher, dass keine anstößigen oder sensiblen Inhalte, wie z. B. Bilder, Videos oder Texte, gepostet werden. Weitere Informationen dazu findest du in unserer Richtlinie für sichere Inhalte und den Nutzungsbedingungen.

Du kannst deine Artikel auch jederzeit deaktivieren, wenn du Änderungen vornehmen musst, und sie später wieder aktivieren.

Wie teile ich meinen Shop Link? #

Wenn du deine persönliche Shop-URL wissen möchtest, gehe einfach zu deiner Shop-Seite und kopiere die dort angezeigte URL. Sie wird ungefähr so aussehen: „fansyme.com/shop/benutzername“.

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Updated on Januar 11, 2025
Empfangen und Versenden von Bestellungen
Table of Contents
  • Was ist die Bearbeitungszeit?
  • Erinnerung zu Versand und Lieferung:
  • Versandkosten
  • Welche Bilder kann ich nutzen?
  • Was passiert nachdem ich mein Produkt hinzugefügt habe?
  • Wie teile ich meinen Shop Link?
  • Terms & Services
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