{"id":815,"date":"2025-01-10T15:01:17","date_gmt":"2025-01-10T15:01:17","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fansyme.com\/docs\/uncategorized\/wie-taetigt-man-einen-video-oder-sprachanruf\/"},"modified":"2026-07-30T12:11:49","modified_gmt":"2026-07-30T12:11:49","password":"","slug":"wie-taetigt-man-einen-video-oder-sprachanruf","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.fansyme.com\/de\/docs\/fan-de\/wie-taetigt-man-einen-video-oder-sprachanruf\/","title":{"rendered":"Wie t\u00e4tige ich einen Video- oder Sprachanruf?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt drei M\u00f6glichkeiten, einen Anruf mit einem Creator zu starten:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00dcber das Profil<\/strong> \u2013 ruf das Profil des Erstellers auf und tippe auf das Symbol f\u00fcr Video- oder Sprachanrufe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Im Chat<\/strong> \u2013 er\u00f6ffne eine Unterhaltung mit dem Ersteller und tippe oben auf das Anrufsymbol.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>W\u00e4hrend eines Live-Streams<\/strong> \u2013 wenn ein Creator gerade live ist, kannst du direkt aus dem Stream heraus einen privaten Anruf mit ihm starten. Dadurch wird der \u00f6ffentliche Stream f\u00fcr alle anderen beendet und in einen 1:1-Anruf mit dir umgewandelt. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denk daran, dass nicht alle Creator Video- oder Sprachanrufe anbieten, aber du kannst sie jederzeit bitten, diese Funktion zu aktivieren.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sei nett und respektiere die Urheber w\u00e4hrend der Anrufe \u2013 die vollst\u00e4ndigen Richtlinien findest du in unseren Nutzungsbedingungen.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img alt=\"\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"705\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/help.fansyme.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Screenshot-2026-07-30-at-19.31.27-705x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1234\" style=\"width:600px\" srcset=\"https:\/\/help.fansyme.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Screenshot-2026-07-30-at-19.31.27-705x1024.jpg 705w, https:\/\/help.fansyme.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Screenshot-2026-07-30-at-19.31.27-207x300.jpg 207w, https:\/\/help.fansyme.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Screenshot-2026-07-30-at-19.31.27-768x1115.jpg 768w, https:\/\/help.fansyme.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Screenshot-2026-07-30-at-19.31.27-1058x1536.jpg 1058w, https:\/\/help.fansyme.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Screenshot-2026-07-30-at-19.31.27-353x512.jpg 353w, https:\/\/help.fansyme.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Screenshot-2026-07-30-at-19.31.27.jpg 1106w\" sizes=\"auto, (max-width: 705px) 100vw, 705px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Modal \u201eVideoanruf\u201c<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Einen Videoanruf t\u00e4tigen<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor du einen Anruf startest, kannst du den Preis pro Minute und die Mindestgespr\u00e4chsdauer einsehen. Wenn du den Anruf startest, wird dir die Mindestdauer im Voraus in Rechnung gestellt. Zus\u00e4tzliche Minuten werden zum gleichen Minutensatz abgerechnet, der in 15-Sekunden-Intervallen berechnet wird.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sollte deine Verbindung aus technischen Gr\u00fcnden unterbrochen werden<\/strong>, bleiben deine verbleibenden Credits 30 Minuten lang reserviert. Wenn du dich innerhalb dieses Zeitraums wieder einloggst, kannst du dort weitermachen, wo du aufgeh\u00f6rt hast \u2013 und zwar mit den Credits, die du bereits bezahlt hast \u2013 ohne neue Mindestgeb\u00fchr. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn du den Anruf selbst beendest<\/strong>, verf\u00e4llt das verbleibende Guthaben aus diesem Anruf. Das Starten eines neuen Anrufs wird als neue Sitzung mit einer eigenen Mindestgeb\u00fchr behandelt. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dieses 30-min\u00fctige Zeitfenster zum erneuten Einloggen gilt nur f\u00fcr Direktanrufe. Alle Minuten, die du im Shop oder im Chat gekauft hast oder als Geschenk erhalten hast, kannst du jederzeit nutzen, sie verfallen jedoch nach 7 Tagen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn dein Guthaben w\u00e4hrend eines Gespr\u00e4chs zur Neige geht, wirst du benachrichtigt und kannst sofort Guthaben \u00fcber deine Kreditkarte oder deine bevorzugte Zahlungsmethode aus deinem Wallet aufladen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du kannst vor dem Anruf auch dein Video- oder Audioger\u00e4t ausw\u00e4hlen und deine Kamera ausblenden, wenn du lieber nicht gesehen werden m\u00f6chtest \u2013 du kannst sie jederzeit wieder einschalten, genau wie dein Mikrofon.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Einen Sprachanruf t\u00e4tigen<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Sprachanrufen funktioniert es genauso. Vor dem Start werden dir der Preis pro Minute und die Mindestgespr\u00e4chsdauer angezeigt, und die Mindestdauer wird dir im Voraus in Rechnung gestellt. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sollte deine Verbindung aus technischen Gr\u00fcnden unterbrochen werden<\/strong>, hast du 30 Minuten Zeit, dich erneut einzuloggen und dein verbleibendes Guthaben zu nutzen \u2013 ohne neue Mindestgeb\u00fchr. <strong>Wenn du das Gespr\u00e4ch selbst beendest<\/strong>, verfallen die verbleibenden Guthaben. Dieses 30-Minuten-Fenster gilt nur f\u00fcr Direktanrufe. Alle Minuten, die du im Shop oder im Chat gekauft hast oder als Geschenk erhalten hast, kannst du jederzeit nutzen, sie verfallen jedoch nach 7 Tagen.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gespr\u00e4chsguthaben \u2013 das musst du wissen<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt zwei Arten von Gespr\u00e4chsguthaben mit unterschiedlichen Verfallsregeln:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Guthaben aus einem abgebrochenen Direktanruf<\/strong> \u2013 wenn ein Anruf aus technischen Gr\u00fcnden unterbrochen wird, werden deine nicht genutzten Minuten <strong>30 Minuten<\/strong> lang aufbewahrt, damit du die Verbindung wiederherstellen und dort weitermachen kannst, wo du aufgeh\u00f6rt hast. Wenn du die Verbindung nicht rechtzeitig wiederherstellst oder den Anruf selbst beendet hast, verfallen sie. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Credits, die du im Shop gekauft, im Chat erworben oder als Geschenk erhalten hast<\/strong> \u2013 diese kannst du jederzeit einl\u00f6sen, sie verfallen jedoch <strong>7 Tage<\/strong> nach Erhalt oder Kauf.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es gibt drei M\u00f6glichkeiten, einen Anruf mit einem Creator zu starten: Denk daran, dass nicht alle Creator Video- oder Sprachanrufe anbieten, aber du kannst sie jederzeit bitten, diese Funktion zu aktivieren. Sei nett und respektiere die Urheber w\u00e4hrend der Anrufe \u2013 die vollst\u00e4ndigen Richtlinien findest du in unseren Nutzungsbedingungen. 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